buono
Recensioni Traghetti Ponza
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Ponza e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Luca
Servizio semplice e funzionale
Pierantonio
il nome del passeggero intestatario è errato, il nome corretto è : Capodaglio Pierantonio, che è lo stesso del richiedente. Il n. di tel è errato,il n. corretto è 3391027432.Quando riceverò il biglietto corretto esprimerò il mio giudizio che probabilmente sarà positivo .
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che il sistema emette il biglietto con i dati inseriti dal cliente stesso in fase di prenotazione online. Inoltre, non appena voi ci avete comunicato dell'errore, il nostro ufficio variazioni ha provveduto immediatamente a modificare il suo biglietto senza applicare nessuna penale, nonostante l'errore non fosse imputabile al nostro centro prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti-Elba
DONATA BERTOZZI
Il servizio è semplice e veloce. Non ho trovato però dove inserire i dati del secondo passeggero, e questo, anche ai fini assicurativi, non è funzionale
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta da lei scelta non è necessaria la lista passeggeri completa, bensì solo un nominativo che funge da intestatario del biglietto. Le confermiamo che, in ogni caso, l'assicurazione copre tutti i passeggeri compresi nel medesimo biglietto. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghetti-Elba
alessandro
soddisfatto
Franco
ottimo
AUGUSTO
Dopo ore di ricerche e prove ho trovato il Vostro sito che mi ha soddisfatto.
Pasquale
Ottimo servizio
Marco
Ottimo.
RENATO
servizio offerto da casa di facile utilizzo e l'agenzia preparata per l'invio della nostra richiesta
claudio
operatrice gentilissima e competente
claudio
operatrice gentilissima e competente
Giovanni
Servizio efficiente e professionale. Simona e' stata molto gentile e disponibile.Molto soddisfatto.
Fleana Jaeger
Operatori molto efficienti e cordiali, servizio semplice, chiaro e diretto! Tempistica eccellente! Raramente si fanno prenotazioni online o telefonicamente con l'efficienza dell' "a tu per tu" come alla scrivania di un'agenzia!! Ottimo servizio!!
Oswald
Servizio preciso e molto semplice da usare. Ottima possibilità di confronto. Risposta di prenotazione immediata
GAETANO
ottimo servizio
Giampietro
Prenotato alle ore 23,00 .il giorno seguente ho ricevuto tramite email Biglietti e informativa grazzie
Bishare
Buono.
Giuliana
eccellente, veloce, cortese. mi sono trovata veramente bene ed in particolare ringrazio il vostro operatore Guido, che mi ha gentilmente aiutato a risolvere un problema di prenotazione, veramente gentile, estremamente disponibile. grazie di tutto.
denza
servizio ottimo e veloce
Andrea
Il servizio è molto comodo intuitivo e rapido.... da consigliare.
Peter
la prenotazione era molto facile e veloce.
concetta
Ci siamo trovati benissimo! Sito semplice e veloce. Il personale addetto alle prenotazioni è gentile e disponibile :)
Daniela
Risposta rapidissima ad un mio quesito...gentilissimi!
Chiara
sito semplice da utilizzare, risposte immediate e servizio veloce.
VITO
SITO SEMPLICE E ORDINATO CON MARGINE DI MIGLIORAMENTO.
Mali
ciao
MARZIO
ottimo
laura
Ottima organizzazione. Tutto bene. Grazie per la cortesia, e per la velocità di invio dei biglietti.
Angelo
La valutazione del servizio è ottima confermo 5 stelle, ma purtroppo le condizioni di annullamento e le penalità di rimborso dei biglietti sono inaccettabili perché comunque non viene mai restituito l'intero importo pagato dal cliente, nonostante la compagnia di viaggio abbia la possibilità di rivendersi il titolo.
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, per quanto riguarda le spese di variazione biglietto, in qualità di centro prenotazioni,dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-sardegna
Patrizio
Operatrici molto gentili e disponibili
Carlo
Rapidità e semplicità: certamente in futuro se ne avrò necessità mi affiderò nuovamente a traghettieolie.it
rosita
soddisfattissima grazie mille veloci ed efficienti.
Carolina
Consigliato! Servizio comodo ed efficace!! Niente file, comodo da casa hai il tuo biglietto. Molto tempestivi nella risposta!
Annibale
Ho ricevuto i biglietti in due volte: la prime dell'andata, la seconda del ritorno, a fronte del controllo da me effettuato al ricevimento del primo biglietto! Poi, tutto bene: ho ricevuto secondo biglietto il giorno dopo la mia richiesta sia telefonica che per e-mail. Suggerisco di produrre comunque i biglietti con stampa più grande! Per il resto, tutto bene.
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, ci scusiamo per l'accaduto. Abbiamo provveduto a rinviarle i ticket per e-mail. Grazie, lo Staff di Traghetti-sardegna
ROBERTA
Valido, efficiente e veloce
matia musso
Buongiorno, la spesa effettuata per 3 passaggi ponte (due adulti, una bimba) ed una vettura è spropositato in relazione alle miglia che si percorreranno. Prox volta a nuoto... Grazie e saluti
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
Cosimo
Eccellente
Francesca
Ho fatto la prenotazione per me e un'altra coppia in un attimo. Il sito è chiaro e semplice e molto veloce. 5 stelle meritate.
BARBARA
veri complimenti per l'efficienza e la professionalità pur avendo commesso un errore sull'inserimento della carta di credito, siete stati solleciti a chiamarmi.
ELIO
Servizio eccellente
fabio giovanni
servizio efficiente, da consigliare sicuramente
umberto
sono rimasto particolarmente soddisfatto della efficienza e sopratutto della velocità'con cui è stato possibile prenotare la migliore tratta;in particolare la veloce risposta a domande che potevano far sorgere perplessità.
claudio
Servizio celere e personale molto cordiale e disponibile, nonché effecente . Da consigliare Grazie
Paolo
Il servizio e' stato semplice, efficiente e veloce ...
francesco
Veloci ed affiidabili...
MARCO
L'inserimento dei dati per la richiesta dei biglietti risulta semplice, intuitiva e veloce. Molto soddisfatto
VALENTINA
Ho acquistato dei biglietti per la sardegna in modo rapido e veloce. Ho contatto il servizio clienti per avere alcune informazioni e sono stati molto gentili ed esaurienti, in particolare il Sig. Alessio che ha preso in carico la mia richiesta. Se dovessi acquistare nuovamente dei biglietti per dei traghetti mi rivolgerò senza dubbio a questo servizio.
roberto
buono
Andrea
Rapidissimo e facile da usare perfetto